Anticiper la fin du réseau cuivre : pourquoi agir maintenant ?
La fermeture progressive du réseau cuivre est engagée au niveau national. Ce réseau historique, longtemps utilisé pour le téléphone et l’ADSL, devient progressivement obsolète : pannes plus fréquentes, coûts d’entretien élevés, débits limités et inadaptés aux usages numériques actuels.
Le réseau cuivre disparaît progressivement : les services ADSL et téléphonie sur cuivre seront progressivement coupés (⚠️ téléassistance Cassiopea ⚠️ ).
La fibre : la solution d’avenir
La fibre optique offre une connexion ultra-rapide, stable et fiable, parfaitement adaptée aux usages modernes : télétravail, visioconférence, streaming, démarches en ligne, objets connectés… Elle constitue un réseau durable, plus économe en énergie.
Le bon réflexe : vérifier son éligibilité et engager la migration
- Tester son éligibilité à la fibre
- Choisir une offre fibre auprès d’un opérateur et planifier le raccordement avant l’arrêt du réseau cuivre.
Déclarer un dommage sur le réseau fibre
Signaler rapidement un dommage sur le réseau fibre permet d’assurer la continuité du service pour l’ensemble des usagers. Une déclaration précise facilite l’intervention des équipes techniques.
Avant de déclarer : informations indispensables
- Adresse précise du dommage.
- Photos obligatoires du problème.
- Numéro du poteau
- Type d’équipement concerné (poteau, armoire, câble, trappe…).
Information : propriétaires des poteaux
Selon le type de poteau et l’étiquette présente, il est possible d’identifier le gestionnaire de l’infrastructure.
- Poteaux ENEDIS : poteaux électriques, fibre située sous le réseau électrique.
- Poteaux ORANGE : poteaux téléphoniques, fibre située au-dessus du réseau cuivre.
- Poteaux du Syndicat Mixte Périgord Numérique : supports dédiés au réseau fibre départemental.
- Étiquette bleue → propriétaire : Orange
- Étiquette blanche (voire jaune) → propriétaire : Périgord Numérique (SMPN)
Accéder au formulaire
Une fois ces éléments collectés, vous pouvez compléter le formulaire dédié :
Déclarer un dommage réseau
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